מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף באתר shufooniandsons.com, לאילו מטרות, למי הוא עשוי להימסר, כיצד הוא נשמר ומהן זכויותיך. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, בכפוף לזכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולכל דין מחייב.

בעל השליטה במידע ופרטי קשר

האתר מופעל על ידי שופוני Barber & Shop. לפניות בנושא פרטיות, שירות לקוחות, הזמנות או החזרות ניתן לפנות בדוא"ל info@shufooni.co.il או בטלפון 053-390-6811. כתובת למשלוח דואר או החזרות בתיאום מראש: שדרות מסריק 16, תל אביב.

המידע שנאסף

בעת שימוש באתר, ביצוע הזמנה, הרשמה לדיוור או פנייה אלינו, עשוי להיאסף מידע כגון שם מלא, טלפון, דוא"ל, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה, היסטוריית רכישות, העדפות מוצרים, תוכן פניות לשירות לקוחות, מידע שנמסר בטפסים באתר, מידע טכני על המכשיר והדפדפן, כתובת IP, מזהי עוגיות, מידע אנליטי על שימוש באתר ונתוני קמפיינים או פיקסלים פרסומיים.

פרטי תשלום מעובדים על ידי ספקי סליקה ותשלום מאובטחים, לרבות ספק הסליקה הפעיל באתר מעת לעת, ואינם נשמרים אצלנו במלואם. אנו שומרים רק מידע הדרוש לתיעוד עסקה, טיפול בשירות לקוחות, החזרים, הנהלת חשבונות וציות לחובות חוקיות.

מטרות השימוש במידע

המידע משמש להפעלת האתר, קבלת הזמנות, אימות פרטי רכישה, גבייה, שליחת מוצרים, מסירת עדכוני משלוח, טיפול בהחזרות, שירות לקוחות, מניעת הונאות, אבטחת האתר, ניהול מלאי, שיפור חוויית המשתמש, מדידת ביצועי האתר, התאמת הצעות, שיווק ישיר בכפוף לדין ולהסכמה הנדרשת, ניתוח קמפיינים ועמידה בדרישות חוקיות, חשבונאיות ורגולטוריות.

שמירת מידע, אבטחת מידע ואיסור שימוש לא מורשה

המידע נשמר במערכות מאובטחות כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, לצורך תפעול האתר, שירות לקוחות, אחריות, החזרות, הנהלת חשבונות, מניעת הונאות, ניהול מחלוקות ועמידה בדרישות דין. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות שימוש בתשתיות Shopify מאובטחות, תקשורת מוצפנת, הרשאות גישה מוגבלות וספקי סליקה ותשלום מאובטחים. לא נעשה שימוש בפרטי לקוחות מעבר לצורכי הפעלת האתר והעסק, ביצוע העסקה, שירות לקוחות, שיווק בכפוף להסכמה ועמידה בדרישות הדין. עם זאת, אין מערכת המחוברת לאינטרנט החסינה לחלוטין מפני חדירה, תקלה או שימוש בלתי מורשה.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להימסר לספקים המסייעים לנו להפעיל את העסק והאתר, לרבות Shopify, חברות סליקה, חברות משלוחים, שירותי דיוור, מערכות ביקורות, שירותי ניתוח נתונים, Google, Meta/Facebook, Instagram, ספקי אחסון, אבטחת מידע, שירות לקוחות, יועצים מקצועיים ורשויות מוסמכות ככל שנדרש לפי דין. אנו משתדלים למסור לכל ספק רק את המידע הדרוש למטרה הרלוונטית.

עוגיות, פיקסלים ופרסום

האתר עושה שימוש בעוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, אבטחה, שמירת עגלה, מדידת תנועה, שיפור ביצועים, התאמת תוכן, פרסום מחדש ומדידת קמפיינים. ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך חסימה עשויה לפגוע בחלק מפעולות האתר.

קטינים והגבלת גיל

השימוש באתר וביצוע רכישה מיועדים למשתמשים בני 18 ומעלה, או למשתמשים שקיבלו אישור הורה או אפוטרופוס כדין. אם נודע לנו כי נמסר מידע על ידי קטין בניגוד למדיניות זו, ניתן לפנות אלינו ונפעל בהתאם לדין.

זכויות המשתמש

בכפוף לחוק הגנת הפרטיות, באפשרותך לפנות אלינו ולבקש לעיין במידע אישי הנוגע אליך, לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, לבקש מחיקה או הגבלת שימוש במקרים המתאימים, ולהסיר עצמך מדיוור שיווקי בכל עת. בקשות ייבחנו ויטופלו בהתאם לדין ולנהלי האימות שלנו.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש או ביצוע העסקה. שינוי מהותי במדיניות יפורסם באתר, ובמקרים הנדרשים לפי דין תימסר הודעה נוספת.