תקנון ותנאי שימוש

כללי

האתר shufooniandsons.com משמש חנות מקוונת למכירת מוצרי טיפוח, עיצוב שיער וזקן, מארזים ואביזרים לגבר. התקנון חל על כל משתמש באתר, לרבות גלישה, הרשמה לדיוור, מילוי טפסים, יצירת קשר ורכישה. כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.

הגבלת גיל

השימוש באתר וביצוע רכישה מיועדים למשתמשים בני 18 ומעלה, או למשתמשים שקיבלו אישור הורה או אפוטרופוס כדין. ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה של המשתמש כי הוא בן 18 ומעלה או כי קיבל את ההסכמה הנדרשת. האתר רשאי לבקש פרטים או אישורים נוספים במקרה שבו קיים חשש כי רכישה בוצעה בניגוד לסעיף זה.

מוצרים, מחירים ומלאי

אנו עושים מאמץ להציג באתר מידע מדויק, תמונות, תיאורים, מחירים ומלאי עדכני, אך ייתכנו טעויות סופר, הבדלי צבע בין מסכים, שינויי מלאי או עדכון מחיר. במקרה של טעות מהותית, נשמור לעצמנו את הזכות לפנות ללקוח, לתקן את ההזמנה, להציע חלופה או לבטל את העסקה ולהחזיר כל סכום ששולם.

המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ ככל שחלה חובה לכך, אלא אם צוין אחרת. דמי משלוח, מבצעים, הנחות וקופונים יוצגו בנפרד או בשלב התשלום לפי תנאי המבצע.

ביצוע הזמנה ותשלום

הזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום והודעת אישור הזמנה. המשתמש מתחייב למסור פרטים מלאים, נכונים ועדכניים. מסירת פרטים שגויים עלולה לגרום לעיכוב או אי מסירת משלוח, והאחריות לכך תחול על הלקוח. האתר רשאי שלא לאשר הזמנה אם קיים חשש לשימוש לרעה, הונאה, טעות מחיר, חוסר מלאי או הפרה של תנאי התקנון.

פרטיות ושמירת מידע

בעת שימוש באתר או ביצוע רכישה נאספים פרטים הדרושים להפעלת האתר והשלמת העסקה, כגון שם מלא, טלפון, כתובת, דוא"ל, פרטי הזמנה ונתוני שימוש טכניים. המידע נשמר במערכות מאובטחות ומשמש לצורך ביצוע הזמנות, תשלום, משלוח, שירות לקוחות, מניעת הונאות, ניהול העסק, עמידה בדרישות דין ושיווק בכפוף להסכמה. לא נעשה שימוש בפרטי לקוחות ולא נמסרים פרטים לצדדים שלישיים אלא לצורכי תפעול האתר, ביצוע העסקה, ספקי שירות חיוניים, חובה חוקית או בהתאם למדיניות הפרטיות המלאה.

שימוש במוצרים

מוצרי טיפוח יש להשתמש בהתאם להוראות המופיעות באתר, על גבי האריזה או לפי הנחיות השירות. המוצרים אינם תרופה ואינם מהווים ייעוץ רפואי. במקרה של רגישות, אלרגיה, עור מגורה, פצע פתוח או ספק לגבי התאמה אישית, מומלץ לבצע בדיקה נקודתית ולהתייעץ עם גורם מקצועי. במקרה של גירוי או תגובה חריגה יש להפסיק שימוש.

אחריות המוצר

אחריות החברה על המוצרים מוגבלת לאחריות החלה לפי דין במקרה של פגם במוצר או אי התאמה. החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף, מיוחד, תוצאתי או אחר, שייגרם ללקוח או לצד שלישי כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר, שימוש שאינו בהתאם להוראות, שימוש שגוי, רגישות אישית, אלרגיה, אחסון לקוי או שילוב עם מוצרים אחרים, למעט אחריות שלא ניתן להגביל לפי דין.

מוצרי שופוני הם מוצרי טיפוח קוסמטיים לשיער ולזקן. כל מידע, הדרכה, תיאור מוצר, סרטון, מאמר או תוכן שמופיע באתר נועד למידע כללי בלבד, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, ייעוץ רפואי, המלצה רפואית או חוות דעת מקצועית, והאחריות על השימוש במידע ובמוצרים היא על המשתמש בלבד. במקרה של פגם, אי התאמה, רגישות, גירוי או חשש בטיחותי יש להפסיק שימוש ולפנות אלינו בהקדם לצורך בדיקה וטיפול.

משלוחים ואספקה

זמני האספקה תלויים בכתובת, חברת השילוח, ימי עסקים, עומסים ותנאים שאינם בשליטתנו. אנו נפעל לשליחת ההזמנה במהירות האפשרית ולעדכון הלקוח בפרטי המשלוח. עיכוב שנגרם עקב כוח עליון, שביתה, מלחמה, תקלה בשילוח, כתובת שגויה או אי זמינות הלקוח לא ייחשב בהכרח הפרה מצד האתר.

ביטולים, החלפות והחזרות

מדיניות הביטולים, ההחלפות וההחזרות היא חלק בלתי נפרד מתקנון זה. החזרת מוצרי טיפוח תתאפשר רק כאשר המוצר סגור, לא נפתח, לא נעשה בו שימוש, נמצא באריזתו המקורית ובמצב תקין למכירה חוזרת, ובכפוף לדין. במקרה של פגם או אי התאמה יש לפנות אלינו בהקדם לצורך טיפול.

קניין רוחני ותוכן

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות שם המותג, עיצוב, תמונות, טקסטים, סרטונים, לוגו, סימני מסחר, מבנה האתר וקוד, שייכות לשופוני או למי שנתן לה רישיון שימוש. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, למכור, לבצע הנדסה לאחור או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב.

אחריות ושיפוי

השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש. האתר מסופק כפי שהוא, ואיננו מתחייבים כי יהיה זמין בכל עת או חף מתקלות. ככל שהדין מאפשר, אחריותנו בגין כל נזק הקשור לשימוש באתר או למוצרים תוגבל לסכום ששולם בפועל עבור המוצר הרלוונטי, למעט מקרים שבהם הדין אינו מאפשר הגבלה כאמור.

דין וסמכות שיפוט

על התקנון והשימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט המקומית בכל עניין הנוגע לאתר, לשימוש בו או לרכישה ממנו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב, בכפוף להוראות דין קוגנטיות החלות על צרכנים.